A pesar de que la venta de vino sigue produciéndose de forma mayoritaria en establecimientos físicos, el número de compradores online ha crecido en los últimos años. La venta online permite a los minoristas y a las bodegas que venden directamente llegar a un público mucho más amplio. Pero para poder aumentar las ventas, es necesario saber quién está comprando vino online, quién no compra, y por qué.

La Universidad Politécnica de California ha encuestado a más de 3000 consumidores de vino para conocer sus características y preferencias. Los resultados revelan que  los consumidores de vino online tienden a ser hombres, mayores de 40 años, casados, con hijos y con un alto poder adquisitivo. El estudio también ha determinado que estos consumidores suelen ser grandes aficionados al vino y tienden a gastar más dinero en las compras online que los compradores físicos.

El motivo principal por el que los jóvenes no son compradores de vino online tiene que ver con los elevados gastos de envío. Estos consumidores por lo general prefieren elegir físicamente el vino y se decantan por vinos de los que han oído buenas críticas, han consumido anteriormente o les ha recomendado alguien.

En cuanto a las características de los vinos, el estudio norteamericano confirma que a través de Internet por lo general se buscan vinos de mayor calidad, y marcas menos conocidas o de más difícil acceso en el mercado tradicional.